Preguntas frecuentes
Dudas comunes sobre stock, movimientos, métodos de valoración y auditoría del inventario.
¿Por qué no puedo editar el stock directamente?
Porque tu kardex es tu sustento contable y tributario: si el stock se pudiera sobrescribir, el historial dejaría de cuadrar. Registra un ajuste (o una toma física) y el sistema hará el resto, asiento incluido.
Me equivoqué en un movimiento, ¿cómo lo corrijo?
Ábrelo y usa Revertir. Nunca se borra nada: la corrección queda documentada.
¿Por qué no me deja registrar una salida?
Probablemente no hay stock suficiente (revisa también el comprometido por pedidos). Si tu operación necesita vender en negativo, actívalo en Configuración → Inventario — aunque no lo recomendamos: un kardex negativo no es sustentable ante una auditoría.
¿Por qué no me deja usar una fecha pasada?
Ese mes ya está cerrado contablemente (candado mensual). Registra el movimiento con fecha del período abierto o consulta con tu contador antes de reabrir.
¿CPP o FIFO?
CPP es más simple y es el método más usado en Ecuador. FIFO conviene si necesitas saber el costo exacto por compra o manejas productos con vencimiento (obtienes FEFO automáticamente). Ambos cumplen NIC 2; lo importante es no cambiar de método a mitad del ejercicio.
Registré una compra y el inventario no subió.
Verifica que las líneas del documento tengan el mismo código que tus ítems del catálogo. Las líneas sin coincidencia no afectan inventario (revisa con soporte si necesitas reprocesar el documento — es seguro, nada se duplica).
¿Quién hizo cada movimiento?
Abre el movimiento: en "Información de Auditoría" verás quién lo registró y cuándo. También aparece en el kardex exportado a Excel.